Analista de base de datos

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V/N Global se encuentra en la búsqueda de un Analista de Base de Datos

Requerimos perfiles con excelentes habilidades comunicacionales, autonomía, capacidad de análisis, adaptación a los cambios y orientación a los resultados. 

Las principales funciones del puesto serán:

• Generar estrategias de control de la gestión de las BBDD.
• Analizar KPIS para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio controlando adhesión a la curva.
• Monitorear la gestión online de la campaña a través del seguimiento del cumplimiento y desvíos en la productividad y facturación del servicio.
• Analizar, pronosticar y tomar decisiones a partir de la información de tráfico online y prevista.
• Implementar medidas de contingencia, analizar métricas de ausentismo, rotación, aht (TMO) y adhesión a la programación con el fin de contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio requeridos.
• Confección de reportes, en base a las métricas y tiempos. Estos deberán ser enviados al supervisor para que el mismo pueda trabajar con los Team Leaders y/o al Jefe y Cliente.
• Normalización de las Bases enviadas por los clientes
• Automatización de Reportes

Requisitos:

• Residencia en Córdoba 
• Disponibilidad horaria para trabajar de Lunes a Sábados Full Time 
• Modalidad presencial en B° Centro 
• Estudios universitarios en curso o completo en Carreras de Sistemas, Ciencias Económicas, Marketing o afines (Deseable)
• Conocimientos técnicos en: Excel, Access, Base de Datos de Ventas - Estrategias de discado - SQL - Power BI 
• Se valorará experiencia relacionada en campañas de procesos telefónicos en ventas.

Beneficios:

- Acceder a capacitaciones de diversas temáticas a través de nuestra plataforma virtual

- VN CLUB un programa de diversos descuentos en educación, gimnasios, actividades recreativas, transporte, combustible, supermercado, indumentaria, etc.